https://files.ontario.ca/opendata/open_data_service_standards_table_external_2011-12.csv

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Une norme de service est un engagement public visant a fournir les niveaux de service auxquels peut s'attendre un client dans des circonstances normales. Les normes de service traitent generalement de la rapidite, de l'exactitude et de l'accessibilite d'un service gouvernemental.

Cet ensemble de donnees sur les Normes de services du gouvernement de l'Ontario 2011-2012 fournit des renseignements sur plus de 500 normes de service provenant de 22 ministeres. On a organise, selon leur fonction, les normes de services en cinq categories : service a la clientele; renseignements; approbation et decision; permis, licences, certificats et enregistrements; financement.

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Informations additionnelles

Dernière modification
7 mai 2013
Créé le
31 décembre 2019
Format
text/csv
Taille du fichier
taille inconnue
Licence
Licence du gouvernement ouvert – Ontario
Nom
https://files.ontario.ca/opendata/open_data_service_standards_table_external_2011-12.csv
Type
Les données
La langue
Anglais
Début du période couverte
1 avril 2011
Fin du période couverte
31 mars 2012

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