Données sur les appels de clients à la Direction des services à la clientèle du Bureau des obligations familiales (BOF)

Données en cours d’examen

Ces données ne sont pas disponibles pour l’instant. Nous sommes en train d’examiner les données de cette série pour déterminer si elles peuvent être mises à la disposition du public.

L'ensemble de donnees comprend des details sur les activites telephoniques pour l'ensemble du personnel du service a la clientele, y compris le nombre d'appels et le temps de conversation moyen. Les gestionnaires utilisent les resultats pour encadrer et surveiller le personnel. Les donnees sont extraites du systeme Intelligent Communications Exchange (ICE), une solution de technologie de l'information pour l'InfoCentre.

Coordonnées du ministère : Services à l’enfance et Services sociaux et communautaires

Informations additionnelles

Mots clés
Couverture géographique
Ontario
Date de la dernière validation des données
14 octobre 2016
Fréquence de mise à jour
Autre

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